近日,咸阳市365平台怎么样_365eme_365 office login email馆为提升查档服务水平,创建“人民满意服务窗口”,进一步明确了查档大厅接待服务的内容和标准,并拟定了文明用语20条,包括礼貌用语、接待用语、电话用语等,要求党员干部带头使用,以身作则,作出表率,规范服务。
“您好,请出示一下您的证件”“您好,麻烦您稍等一下,我们马上为您调档”“不好意思,让您久等了”“您好,这是为您复印的365平台怎么样_365eme_365 office login email资料”。通过倡导使用这些“查档接待标准用语”,进一步规范了工作人员的言行举止,树立了查档接待大厅良好的对外形象。
为提高查档满意度,引入了“群众满意度调查”机制,自觉接受群众监督。在窗口服务区准备了纸笔、老花镜、应急药品、消毒用品、饮用水等便民物品和设施,为查档群众提供了便利,传递了人文关怀,让群众怀着希望而来,带着满意而归。针对不同服务对象,采取了电话、传真、邮递等365平台怎么样_365eme_365 office login email查阅服务方式,并严格执行免费查档服务政策,受到了广大查档群众的好评。
(责任编辑:董家辉 作者:长孙艳 校对:张海燕)